一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉思学通教育诱导消费、虚假宣传、课程质量差，期望退款。二、消费投诉地址
思学通教育快速投诉入口：点击投诉思学通教育三、消费投诉详情
陕西省的王某向消费保投诉称：“2022年十月底，思学通ThinkKing经一位女士给开家长会之际，该位老师大肆宣传这款软件如何好，比如有北京一线名师讲课，有作文讲解，买后发现很多课程英语，语文等科目根本没有视频讲解，都是网上找来拼凑资料，就是简简单单的APP。很多家长认为思学通利用家长会的名义虚假宣传，诱导消费，强烈要求退款，希望尽快解决，谢谢！”王某的投诉诉求为思学通教育退款。
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四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉思学通教育：投诉思学通教育，虚假宣传诱导消费，申请退款用户张某投诉思学通教育称：“2019年10月份，学校开办了专家讲课会，主要的目的就在于售卖思学通的软件，会上说的天花乱坠，说有了这个软件以后就不用再报任何的课外辅导班，当时还说这个软件能用7年，结果只能用4年，并且里面的教学内容还停留在15年，完全是虚假宣传！”
【投诉案例二】投诉思学通教育：学思通夸大效果，可操作性不强，不是真正意义上的一对一辅导
用户付某投诉思学通教育称：“小孩不看，说不好用。一直搁家里。一年多了。老师介绍的，说的好，实际没什么”
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