一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉雅马哈音乐中心退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
雅马哈音乐中心快速投诉入口：点击投诉雅马哈音乐中心三、消费投诉详情
湖北省的李某向消费保投诉称：“雅马哈yamaha武汉校区南湖店因为经营不善，导致无法继续运营，学生的退费当时承诺45个工作日退，并且手续费当时报名送的礼品都已经在退费金额中扣除，半年过去了，钱依然未退。南湖校区负责人的电话一直无人接听，音乐学院的座机无人接听，有一个手机号码有人接听，拒绝提供能够退费的人联系方式，自己也无法提供说法，态度恶劣，找不到相关负责人索要说法，”李某的投诉诉求为雅马哈音乐中心退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉拓视网教育：拓视网教育廊坊公司，虚假宣传，拖延时间不退款用户张某投诉拓视网教育称：“2022年6月2号，本人经一名叫张爱丽的拓视网教育廊坊公司员工，报名了成人本科培训，缴费之前说报考以后在考前会给一张模拟全真试卷，等我报考完了交完钱以后，问他要说是考前一个月给，过了一星期再问她要说是改了，都改到APP里面了，让我自己去学习。我就是冲着考前会给全真试卷才交的钱，交完钱给我说改了，而且还是未通知我的情况下，否则我是绝对不会交钱的，并且我后续询问廊坊拓视网教育机构的老师，老师称不存在这个，如果有让我自己去找售前人员要！！我在得知以后发现可能被骗了，去找张爱丽问她要他的电话，不敢给我以各种理由搪塞。”
【投诉案例二】投诉教易有道：投诉教易有道，派发得健康管理师，心理咨询师，营养师证书是假的
用户黄某投诉教易有道称：“花4300元在教易有道报名健康管理师，营养师，心理咨询师，未考试证书便下来了，证书到了后经多方确认不是人社部颁布，未得到社会和医院的认可，与老师多次沟通无果。”
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