投诉亿科思中船汇健身广州有限公司,剩余课程要求退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉亿科思中船汇健身广州有限公司退款问题、中断服务,期望退款。

二、消费投诉地址

亿科思中船汇健身广州有限公司快速投诉入口:点击投诉亿科思中船汇健身广州有限公司


三、消费投诉详情

广东省的陈某向消费保投诉称:“2022.3.26与EMAX儿童体适能(亿科思中船汇健身广州有限公司)签订合同,跆拳道40节课程,赠送11节,共51节,有效期到2022.12.2。期间因为疫情停课几次。9月5日被告知机构的合同到期要搬到新的地方,改名为成长猫儿童运动中心。9月13日问了销售合同快到期了怎么办,销售说会延期到2月。之后一周安排2节课,周中的课程经常因为人数不够而取消,只能安排周末。10月后因为海珠区疫情,校内外课程全部停止营业,不能上课。2023.2.1被通知停止营业(备注:原报课合同有效期内的剩余正课免费转让)。2.4过去门店咨询,被告知只剩20节正课和11节赠课,只可以转移20节正课,但因为合同过期,要缴纳1000元续课,但是新开业的机构并没有跆拳道的课程,所以交纳700元以上的费用转体适能课程,我要求退款,机构负责人说与他无关。”
陈某的投诉诉求为亿科思中船汇健身广州有限公司退款。

 

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:泰菲园九制梅肉
用户刘某投诉称:“食品安全卫士不过关,食品里面发现了明显的垃级 而且还有很多 建议严查,虽然价格不多但是实事求是”

【投诉案例二】投诉:2021年6月26日在大连毕富肥牛(湾家店)
用户李某投诉称:“服务人员态度恶劣 告知没有位置停车 停周边小区 没有保安看管车辆 而且没有领班 ”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉亿科思中船汇健身广州有限公司
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