一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天猫简迪旗舰店发货不及时，期望道歉、发货。二、消费投诉地址
天猫简迪旗舰店快速投诉入口：点击投诉天猫简迪旗舰店三、消费投诉详情
云南省的李某向消费保投诉称：“春节前说年前可以发货 结果自己货看错了发不了 春节后说保底二月十号发货 现在说也保证不了 一直在耽误”李某的投诉诉求为天猫简迪旗舰店道歉、发货。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、发货不及时、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、京东商城、阿里巴巴（1688）、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网、好乐买等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉天猫：天猫的产品质量问题用户杨某投诉天猫称：“产品质量问题，卖家通过好评返现的方式，让买家申请退款，无法进行正常维权，天猫客服介入无法处理问题”
【投诉案例二】投诉天猫：天猫商品宣传首页为何称30天售后无忧的字眼误导顾客
用户杨某投诉天猫称：“因商品首页界面宣传称30天售后无忧，放心下了单，网上商品不知是否合适所以同时购买了4双鞋子，准备试了留1双，其余退回，但申请退货的时，商家拒绝退货，理由是不支持7天退换； 首先商品宣传首页为何称30天售后无忧的字眼误导顾客，如当时宣传得当客户知晓不能退换，就不会购买造成后续问题 要求：全额退款，修改宣传内容”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉天猫简迪旗舰店
