一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉牛佳客餐厅退款不及时、资金流失、客服服务差，期望退款、改善服务、赔偿。二、消费投诉地址
牛佳客餐厅快速投诉入口：点击投诉牛佳客餐厅三、消费投诉详情
广东省的蔡某向消费保投诉称：“在牛佳客餐厅消费时，让充会员消费可享受优惠，但没有告知充的钱后续不想吃不可以退，餐厅服务，餐品质量直线下降，不想再去吃了，不让退剩余的41元”蔡某的投诉诉求为牛佳客餐厅退款、改善服务、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：要求启中职业学校全额退款用户张某投诉称：“刚开始我是在抖音看见她们交开淘宝网店，然后联系他们，说一对一培训交了998然后开了个网店，之后就引导我说交5888，给我讲一天干两个小时就可以利润是20-30保障251单，刚开始说251单多简单，现在说一单没有那么大利润了，付款之前为什么不讲，现在开始讲，之后我去百度查了他们公司，全是在投诉的，这才发现受骗了”
【投诉案例二】投诉：卡皇冠旗舰店联合诈骗
用户高某投诉称：“联合缅甸北部人员盗号诈骗，目前受害人有十几人，受骗金额2000~5000不等”
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