一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉十方教育退款问题、诱导消费、退费不及时，期望退款。二、消费投诉地址
十方教育快速投诉入口：点击投诉十方教育三、消费投诉详情
江苏省的张某向消费保投诉称：“1.商家名称：深圳十方融海科技有限公司 2.具体问题： 要求商家返还我所缴纳的学费8800元，商家不给处理。 3.消费渠道：首先是在抖音上买的免费试听课，然后按照老师的要求微信支付的学费。 4.交易金额：8800元。 5.最终诉求：希望商家全额返还学费8800元。 6：具体经过：2023年1月31日，我在线上报了深圳十方融海科技有限公司的课程，课程费用8800元。报课的时候张弛老师在直播间承诺，不想学可以无理由退款。我报完课第二天（2023年2月1日星期三），正好公司工作调动，我学不了，便申请退款，可是老师就以各种理由不给我退钱。于是，2月3日（星期四）、2月4日（星期五）我多次与负责课程的老师协商，均无果，要么就是搪塞，要么就是不理，反正就是不给我退钱。”张某的投诉诉求为十方教育退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉十方教育：梨花声音研修院不支持退款，欺骗消费者用户吴某投诉十方教育称：“1、在抖音老师推荐下购买声音课程体验课，随后微信一直推销课程， 2、诱导消费者最终8060元购买课程，利息2000余 3 ～8现在申请其余课程退款，但是无人响应 ”
【投诉案例二】投诉十方教育：观看直播有诱导购课，买了后后悔了
用户张某投诉十方教育称：“在听课中，老师一直在诱导购课，等支付购买后发现心里的那股劲头退去后有点冲动了，现在想退款，他们承诺七天内可以退款”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉十方教育
