一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉绘雅教育退款问题、货不对版，期望退款、赔偿、退货退款。二、消费投诉地址
绘雅教育快速投诉入口：点击投诉绘雅教育三、消费投诉详情
江西省的易某向消费保投诉称：“小红书的一位博主说可以免费分享一本书的PDF，我也就半信半疑的加了她的微信，之后她真的发给了我，还说给我推荐一个可以学习技能的老师，我就加了那个老师的微信，后来通过好友之后，(下文的她指说可以让我学技能，做兼职挣钱的老师）就开始向我推销一些她这边的课程，问我对不对设计感兴趣，因为对平面设计也比较感兴趣，然后就听她讲，可以先交个报名费就可以学习，学费等接单挣钱了再分期交，就刚开始跟着课程起学就行，我也觉得不难，然后就想学一下，接单赚钱，她给我讲了基本课程的安排和需要，还说现在报班，可以送课，现在报名平面设计，以后影视后期也可以学，然后我就心动了，接着让我在京东注册了白条，我当时问了她为什么做这个，她说为了后期与商家进行接单，他们公司和京东有合作，我就没有想那么多，之后她说京东白条不够交学费，让我走她们公司内部支付宝分期付款，再接着说为了课程的进行，为了保障课程和接单一步步的签订了合同，当看到合同的时候我吓了一跳，心想学个课怎么还签起合同来了，我就问她接单有没有保障，够不够交学费，她说她给我推单子，因为也不太懂，就很快签完了合同，她让我在京东上用京东白条下来一单绘雅教育的500元订单，还叫我走她的程序支付了其余的费用，总共费用达到了2400元，还交了60元报名费，其实，我当时签完合同就后悔了，就不想学了，我上百度查了山东绘雅教育科技有线公司，看到了好多投诉，说他们公司虚假宣传，接单也只是两块钱的抠图，根本还不起学费，没有天上掉馅饼，我接着去和她说不学了，要退款，但是她一直说开通班级的费用还有减免的费用都是学院的损失，得赔偿，但合同里根本没说开通班级和名额还要收费，我要求退款，她一直推脱，我从上当受骗就是稀里糊涂，没有告知家长，是我的错，轻信别人导致了受骗，我上网看了，才发现很多人和我一样，莫名相信了这个能轻易赚钱的机会，我希望她能尽快把我的贷款订单给我取消掉，这已经构成了引导消费者虚假消费同时进行了虚假宣传，诱导消费，其行为违反了《消费者权益保障法》的相关规定，涉嫌商业欺诈，消费者可以要求退货。这份合同在完全未跟我讲清楚的情况下就让我稀里糊涂的签署了，霸王条款，在我不懂这些的情况下，她就一步步的诱导我使用京东白条和支付宝贷款，侵犯了我的权益，欺骗了我”易某的投诉诉求为绘雅教育退款、赔偿、退货退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉京东商城：京东第三方以标错价格为由拒绝发货用户郝某投诉京东商城称：“一条裤子 付款4个月了至今未收到货 询问卖家 说标错价格了 投诉至京东4个月了无果。希望315之前能解决。 诉求：发货或赔偿33元订单违约金。”
【投诉案例二】投诉京东商城：京东白条功能隐形收费，欺诈消费者
用户程某投诉京东商城称：“在京东分期购买一台手机无任何提示情况下，下单后，加收高额分期费用，且提前还款，后期分期费用不减免”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉京东商城绘雅设计服务专营店
