一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉智慧笑联退款问题、乱收费、中断服务,期望退款、解释、改善服务。二、消费投诉地址
智慧笑联快速投诉入口:点击投诉智慧笑联三、消费投诉详情
江西省的邱某向消费保投诉称:“乱收费,我怎么一秒没用? 就给我扣了五块多。售后服务根本不管。还说什么24小时之内回信息。”邱某的投诉诉求为智慧笑联退款、解释、改善服务。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉智慧笑联:智慧笑联退款有问题用户郑某投诉智慧笑联称:“请据实退款,而不是总想欺骗消费者,款项还没有退,余额就清零了,欺骗消费者”
【投诉案例二】投诉智慧笑联:智慧笑联退款
用户李某投诉智慧笑联称:“智慧笑联退款一个星期都不到账、退款金额为21元。 已经打过电话,也咨询过了,他们那边的回复就是已经在催财务了。”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉智慧笑联