一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉iry退款不及时，期望退款。二、消费投诉地址
iry快速投诉入口：点击投诉iry三、消费投诉详情
安徽省的赵某向消费保投诉称：“再买了祛痘产品后，刚付完款，商品没有发货，但是客服一直拖延退款，审核一直不通过”赵某的投诉诉求为iry退款。
广州慕可生物科技有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，网络购物-内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗、退款不及时、发货不及时等问题，另外,网络购物-内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉iry：iry服务人员保证2000-3000元两个月可以达效果，目前一年花了12790元，毫无效果，用户张某投诉iry称：“从iry的广告上了解了iry产品的祛痘作用就添加了相关服务人员微信，关注了小程序，服务人员保证可以达到效果然后开始消费，保证两三千元可以完成，目前消费12790元还是没有一点效果，和原来一样，浪费了时间和精力还有金钱，和相关人员交流一直以各种理由推脱，不退款”
【投诉案例二】投诉iry：真正的霸王条款
用户乔某投诉iry称：“恐吓消费者退货不给退，违反了消费者权益，恶意扣费用，欺诈消费者”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉iry
