一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉blued霸王条款、封号、服务质量差，期望解封、解释、改善服务。二、消费投诉地址
blued快速投诉入口：点击投诉blued三、消费投诉详情
江苏省的李某向消费保投诉称：“充值了会员，半年内没发布任何动态没有修改资料，聊天没有辱骂攻击人也没有诱导性语言，然后为了解封账号我还被骗子骗，管理漏洞一大堆”李某的投诉诉求为blued解封、解释、改善服务。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-婚恋交友领域用户有效投诉问题显示，其它-婚恋交友较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、霸王条款、虚假宣传、诈骗等问题，另外,其它-婚恋交友的被投诉对象还有：珍爱网、百合网、同城佳人、世纪佳缘、网易同城约会、网易花田、中国红娘网、我主良缘、友缘/有缘、小鹿、中民婚姻网、佳人爱聊、百合佳缘、执爱情感、爱尚情感、吸引家、魅学院、东莞浩信、伊思情感、2099等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉珍爱网：投诉珍爱网诱导消费，霸王条款不给退款用户熊某投诉珍爱网称：“投诉一：诱骗。珍爱网宁波月湖店客服时不时打电话以有适合我的对象的几位男士，引诱我去到门店。 投诉二：虚假宣传。红娘说珍爱网有专门验证会员身份信息的系统，保证所介绍的会员都是真实的。再三强调都是核实过资料的！所有的一切都是他们单方面说的，但是第一次他们安排见面的会员是没有到门店进行过资料认证的。投诉三：诱导消费。 在我提出没有钱的情况下工作人员查看了我的蚂蚁花呗借呗余额，看到了我的借款额度后，对我提出收费方案，用蚂蚁花呗借呗，在我后期提出质疑时，给我举例其他女孩子是怎么用借款的方式来开通这种服务，并且得到幸福！最后就稀里糊涂的付款了。 后来回家一清醒，感觉自己被套路了，所以我现在要求珍爱网退还我所缴纳的款项11800元。”
【投诉案例二】投诉友缘/有缘：友缘虚假信息，故意骗人
用户章某投诉友缘/有缘称：“点了他们的0元3天vip,结果自动扣了两个99元，我都还没选择，太骗人了”
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