一、被忽悠买了六福珠宝一口价黄金怎么退？
可以通过以下方式进行维权：
- 六福珠宝总部客服电话：400-884-6222/020-34909222
- 六福珠宝联系邮箱：liufuxiaotu@163.com
- 六福珠宝一口价黄金投诉入口：点击立即投诉
二、六福珠宝一口价黄金是坑人的吗？
六福珠宝既提供“克价”的计价黄金，也提供“一口价”的定价黄金。
“克价”黄金按照饰品的克重、黄金每克的售价以及饰品的工艺费相结合标价售卖，考虑到平均市价的关系，计价黄金会有一定的价格拨动，但不会相差太大。
六福珠宝“一口价”黄金则主要根据饰品工艺或手续费进行定价，一般来说，定价黄金比计价黄金贵出许多。
三、六福珠宝一口价黄金相关投诉案例
近期消费保收到不少关于六福珠宝一口价黄金的投诉，根据消费者反映的情况，六福珠宝一口价黄金的争议焦点主要在于销售过程中存在信息不透明、不对称的情况，六福珠宝店员在向顾客推销一口价黄金时，没有明确告知消费者具体克重以及具体换购政策。
【投诉六福珠宝使用违规计量单位以及诱导消费、虚假宣传】
李女士称：“2022年12月2日在消费者犹豫购买一口价黄金手镯的情况下
1.以“一口价黄金可以等价换克重金饰”话术让消费者购买一口价黄金；
2.不告知只能换一口价的金饰而且需要更换的话只能换加价百分之五十以上的，不能换同等价格，当时购买过程中说按照价格更换，并未提及要加价以及只能换同一口价的；
3.保单上面所写的质量问题只承认金不纯才算质量问题，掉钻等一系列不算质量问题；
4.说只有他们家才有的所谓的专利Goldstyle,X，不会掉钻，今天去店里售后说只卖出去这一个，也无从知道掉不掉钻，虚假宣传；
5.要求提供录音视频也没有；
6.在消费者因掉钻等质量问题要求按照宣传所说的换同等价位金饰的时候才发现以上这些应在购物前明确说清楚的购物问题；
7.店家利用我们不懂一口价黄金，含糊其辞，绝口不提换的话需要加价一半以及换克重需要降价等诱导消费。”
目前消费保已将该投诉反馈给六福珠宝相关工作人员，希望企业重视用户投诉，尽快跟进处理，如果你也遇到同样的情况，可以在消费保平台提交具体投诉信息，之后消费保安排专员跟进。
六福珠宝一口价黄金退款投诉入口>>消费保消费维权平台
六福珠宝客服售后投诉维权中心-消费保
四、相关法规
根据《消费者权益保护法》第八条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”黄金饰品有一定的特殊性，无论是按件卖还是按克卖，克重数都是消费者的重要关注点，六福珠宝黄金销售员不应隐藏甚至隐瞒。换句话而言，消费者可以为造型精美的六福珠宝“一口价”黄金饰品的溢价买单，但有权知悉其克重数，这也是明码标价的应有之义，造型新意看得见、克重数也不应被隐藏。（引用自中国消费者报）
