一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉夜猫子教育退款问题、服务质量差，期望退款。二、消费投诉地址
夜猫子教育快速投诉入口：点击投诉夜猫子教育三、消费投诉详情
四川省的李某向消费保投诉称：“2022年7月在成都夜猫子教育机构报名免入学全日制大专，交付定金5000元，对方老师一开始说8-9月份就能够确定学校，当中我催促过很多次 ，对方说因疫情原因还未能确定学校，最后说是12月份就能确定下来，对方多次直接不回微信消息，我还退一步说要是大专不行那可不可以申请转成人本科 ，对方回答含糊不予以正面回答，我要求退款她们说只退三千元，现在不回消息，我要投诉，要求她们全额退款”李某的投诉诉求为夜猫子教育退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉夜猫子教育：夜猫子教育机构不退款用户陈某投诉夜猫子教育称：“他们的健康管理师考试我报名一年了也没有报上，现在说可以线上考试，我交了觉得不对，要退款不让退 ”
【投诉案例二】投诉夜猫子教育：夜猫子教育培训机构在哪投诉？要求退课退款
用户茨某投诉夜猫子教育称：“报了网课 老师收了钱以后就给了个夜猫子的链接 她让我注册 完了以后一直没动静 到今天我问老师退款 她就说开通了以后退不了 然后我问她看都看不了 怎么就不行了 老师才把流程发我 说已经开通了 我说了退款她们才发流程给我没必要了”
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