一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉江博士虚假宣传，期望退款。二、消费投诉地址
江博士快速投诉入口：点击投诉江博士三、消费投诉详情
重庆的崔某向消费保投诉称：“去买鞋，江博士的鞋说买一送一 ，我问有什么送的不，她说可以送鞋垫，我说好的 我给完钱了还给我送了2瓶鞋油，我心想这家店还不错，结果昨天才发现，羊毛出在羊身上，导购在我不知情的情况下，直接用的满*-88的券，本来*的鞋只要*，结果还是收了我*，还说鞋垫鞋油是送的，这种行为存在了欺骗强制性消费，对方解决方案我不满意，我要求退还88元并且送的东西就是送的，我不会退。”崔某的投诉诉求为江博士退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-服装饰品鞋包/洗护领域用户有效投诉问题显示，其它-服装饰品鞋包/洗护较多的投诉问题为退款问题、质量问题、虚假宣传、态度恶劣、其它等问题，另外,其它-服装饰品鞋包/洗护的被投诉对象还有：荟萃楼珠宝、周大福、施华洛世奇、迪奥、adidas（阿迪达斯）、美邦洗、鬼洗、福奈特、实体门店、中国珠宝、奥特莱斯、犀牛鞋业、漫步佳人、HM、太平鸟（线下门店）、赛维洗衣生活馆、李宁、史璐璐服装、衣卫士、百丽等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉江博士：重庆首创奥特莱斯江博士店鞋，鞋子没穿几次，鞋侧面就坏了用户管某投诉江博士称：“鞋子没有穿几次，就已经开线，店面拒绝更换，退款，说只给维修，面子都做不好，鞋的里面怎么可能好，鞋的质量怎么可能有保障？是给小朋友穿的鞋子”
【投诉案例二】投诉江博士：江博士鞋子花了336买回，穿了三天旁边就弄掉了一块
用户李某投诉江博士称：“江博士鞋子花了336买回，穿了三天旁边就弄掉了一块，鞋子质量堪忧，希望赔付一双同款鞋子”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉江博士
