一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉趣智校园退款问题，期望退款、赔偿。二、消费投诉地址
趣智校园快速投诉入口：点击投诉趣智校园三、消费投诉详情
未知的张某向消费保投诉称：“2月3日下午账户余额被清空，且未返还给任何软件(微信，支付宝)，打电话给客服结果一直显示拨打号码已关机”张某的投诉诉求为趣智校园退款、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉趣智校园：欺诈消费者的权益、钱。（广西致一智能科技有限公司）用户李某投诉趣智校园称：“欺骗钱不退款，打电话过去说离职一年了，但是为什么系统上还出现他的大名 我不理解，为什么这样的人能经营这么久，宿舍群里面都是退不得 一样的理由，广西外国语学院的宝贝们都挨骗了，希望大家避雷，这个公司名字叫广西致一智能科技有限公司，至于负责人的名字里面无显示，但是他的号码上面图片有”
【投诉案例二】投诉趣智校园：趣智校园APP无法线上退款
用户陈某投诉趣智校园称：“毕业生由于疫情无法返校，而趣智校园只进行线下退款，不进行线上退款，侵犯学生的财产权，而且退款也会扣一部分。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉趣智校园
