一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉喵特退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
喵特快速投诉入口：点击投诉喵特三、消费投诉详情
未知的汤某向消费保投诉称：“买了票，因为时间冲突退票，结果一直不退，问了客服也不理人，钱一直没到”汤某的投诉诉求为喵特退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-票务商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、礼券问题、退款不及时等问题，另外,网络购物-票务商城的被投诉对象还有：时光网、西十区、永乐票务、大麦网、猫眼、有票APP、票牛网、淘票票、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、大河票务、秀动、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉喵特：喵特APP退款不及时，客服说预计十个工作日之内退款，但迟迟不见动静，客服也不回复用户蒙某投诉喵特称：“我于四月二十八日买下漫展票，漫展五月十四号开始。我在五月十四号前得知漫展取消了的消息，但由于不清楚喵特的退票规则，错过了第一次退票时间。我在五月二十日向人工客服“展务娘”说清楚自己的票压根没用，漫展也压根没开始，并询问客服能否退票。客服回答说可以退票，且预计十个工作日之内退还钱款。于是我去“查看订单”页面申请了退款，系统显示有退款记录。但已经六月五日，过去了十八天仍然没动静，问客服也不回复。“查看订单”页面的退款变成了“退款时间已过””
【投诉案例二】投诉喵特：喵特退款不及时，客服有和没有一样
用户姚某投诉喵特称：“本人于12月25日买了两张票，12月28日告诉我漫展延期，七个工作日内退款，经过第一次投诉后退了一张票的钱，但是另一张还是没退，客服依旧联系不上，无奈再次投诉”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉喵特
