一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉讲真学堂虚假宣传、质量问题、误导消费，期望退款。二、消费投诉地址
讲真学堂快速投诉入口：点击投诉讲真学堂三、消费投诉详情
未知的李某向消费保投诉称：“在抖音上看到了讲真课堂打的广告，说是零基础免费教学，手把手教会你如何在短视频剪辑这条路上赚到钱。结果五天的免费课就把我们一步步拉进了提前挖好的坑里。一个月下来掏了2580元 ，结果连皮毛都没学会，课程质量和讲真宣导的完全不一样，现在群也解散了，找助教助教就敷衍推诿。实在没办法，就病急乱投医，想请贵平台能为我们发声维权，申请退款。我们这一批就有五百多学员，也不希望再有别的学员上当受骗了”李某的投诉诉求为讲真学堂退款。
北京登高而歌网络科技有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉讲真学堂：讲真学堂骗取学费，不兑现承诺用户刘某投诉讲真学堂称：“本人于2021/11/12 21：36：00在讲真学堂交定金199元购买精选打包课，2021/11/18 16：50：58交全剩下费用2381元来学习变现课程，结果课程学完，老师就解散群，什么校长，什么老师都是骗人的，当时报名说的天花乱坠，诱惑人，现在生活钱难挣，平台就抓住老百姓这心里骗钱，钱收到，什么直播课，就是提前录好的视频让学，说什么公司联系变现公司，根本就没有兑现承诺，都是骗人的话，要求退款，请各位领导給老百姓做主，严惩这些可恶的人，谢谢。”
【投诉案例二】投诉讲真学堂：声音变现骗局，北京登高而歌网络科技有限公司讲真学堂网络欺诈消费者
用户刘某投诉讲真学堂称：“北京登高而歌网络科技有限公司讲真学堂声音变现的骗局，我于2021年12月中旬在快手上看见讲真学堂一部手机轻松声音变现赚钱的广告，报名参加声音变现4天免费课程，课上昭阳校长承诺，只要报名声音变现进阶课程学习，学期四个月，一个月后就可以变现赚钱了，并承诺：1.学习过程中由老师带领学生在喜马拉雅或配音秀等平台逐步进行学习和配音有声书签约接单实操，包括抖音账号运营和其他广告公司接单赚钱，2.再赠送视频剪辑课程。3，无论年龄大小，有无基础，小白也可以，如果学不会赚不回学费。就退学费。4.学习期满毕业后学校推荐工作，学校可以提供25种变现渠道，还给八大福利，并且说学校在喜马拉雅和其他播音平台都有许多播音账号，有大量作品急需完成，大量急需播音员和配音员，学校一对一教学辅导和点评，同时学校为了方便一对一教学辅导，只招收两个班120人，在学堂招生老师的一再忽悠下，我交付了2580元学费，交钱后学校只是给了我一个上课链接，学号，协议，收据什么都没有，收据也是我后期向客服索要才开据的，更不用说承诺的三大保障了。学习期间只是看昭阳的视频录播课，也只是弄了60个人的微信学习群只有一个叫北北的老师做班主任，偶尔在群里发一个上课链接。其他老师一个也没见着，四个月下来什么也没学会，有学员问变现在哪里?于是就出来一个广东百分百公司招收广告播音员的席位。校方说有一千多学员争此职位，最终只有八位获此职位资格。只有一位是本学习群人员，有学员要求该人员出示上课的交款凭证或学号，希望听到另外几位获职人员的播音作品，且要求看到学校与甲方的招聘合同，被学校拒绝了，说这是个人隐私，后面校方又自编、自导、自演同类所谓挣钱项目。也同出一辙，变现在哪里?八大福利在哪里?一对一教学辅导在哪里?只收120人，怎么又出现1000多人?学校在喜马拉雅的播音号在哪里?25个变现渠道在哪里?当初的承诺学不会，接不了单，赚不到钱退款的承诺又在哪里？因此我投诉北京登高而歌网络科技有限公司讲真学堂1，利用网络虚假宣传欺诈消费者。2，学生交钱后不主动及时开据有效票据，不签协议，不给学号，不入学生名册甚至有一部分票据没有名头（姓名）涉嫌一票多用，有偷税的赚疑请有关部门核实，要求讲真学堂兑现承诺退还学费2580元。”
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