一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉杭州真趣网络科技有限公司虚假发货、虚假宣传，期望退款、补发。二、消费投诉地址
杭州真趣网络科技有限公司快速投诉入口：点击投诉杭州真趣网络科技有限公司三、消费投诉详情
黑龙江省的杨某向消费保投诉称：“网页39抽手机活动并没有看到订单信息也并没有找到退款途径也没有发货”杨某的投诉诉求为杭州真趣网络科技有限公司退款、补发。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷等问题，另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉真趣盲盒：真趣盲盒用户张某投诉真趣盲盒称：“强制关停，并罚款追回所骗钱才，让我国的互联网更好，健康的成长，发展。”
【投诉案例二】投诉真趣盲盒：真趣盲盒 广告与实际不符
用户徐某投诉真趣盲盒称：“在快手上看到个广告，点了后中了个苹果13，给发个链接去领。链接里下载真趣盲盒app，上去了没看到苹果13，就给了39钻石，还退不了款。再抽奖中了个音响，回收了里给663个许愿币。我就喜欢问问这客服怎么回事，联系不上，打电话没人接”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉杭州真趣网络科技有限公司
