投诉你我贷收取不合理会员费

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉忱臻极享卡(你我贷)乱收费,期望退款、解释/道歉。

二、消费投诉地址

忱臻极享卡(你我贷)快速投诉入口:点击投诉忱臻极享卡(你我贷)


三、消费投诉详情

江苏省的屈某向消费保投诉称:“你我贷平台强制客户开通黑卡,不开通黑卡不放款,变相收取高额利息,要求你我贷退还多收取的会员费”
屈某的投诉诉求为忱臻极享卡(你我贷)退款、解释/道歉。

忱臻极享卡(你我贷)

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示,金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、利息高、电话骚扰等问题,另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有:水象分期、来分期(网贷)、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉忱臻极享卡(你我贷):你我贷客服致电我让我申请贷款并没有告知有服务费1800 贷下来后我致电你我贷客服告知并不知情有服务
用户林某投诉忱臻极享卡(你我贷)称:“投诉服务费1800当时致电你我贷客服称只能帮我减免900我拒绝要求撤销1800的服务费,你我贷客服称没有办法,那我要求一次性结清15600不贷了,你我贷客服说有几百块的利息,才几天就有几百块的利息,六月低我致电你我贷客服不同意1800的黑卡服务费,问其总部地址,客服无法告知。我激动的说,如果你们这样乱收费,我会从你们总部跳下去。”

【投诉案例二】投诉忱臻极享卡(你我贷):不知道为什么多出个720的极享黑卡账单出来?
用户原某投诉忱臻极享卡(你我贷)称:“为什么会多出个720的极享黑卡账单出来?贷款的时候没有这项收费,突然就出来了,什么情况?”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉忱臻极享卡(你我贷)
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