一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉云智充退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
云智充快速投诉入口：点击投诉云智充三、消费投诉详情
江苏省的莃某向消费保投诉称：“不退款我在云智充里充了钱充电，现在不用了，想把钱取出来，但是商家客服拒不回复 ”莃某的投诉诉求为云智充退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、售后服务、诈骗、倒闭跑路、服务态度差等问题，另外,行业的被投诉对象还有：携车网、石头小改、亿恒达、力信车业、佛山星途汽车有限公司、南通建昌汽车服务有限公司、北京祥宇盛达汽车配件经营中心、车置宝、吉安宝捷汽车销售有限公司、米其林、宝辰博雅、燕德宝、大白汽车、桔子养车、优享好车、车享家、先锋太盟、查博士、易鑫融资租赁、玛吉斯等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉云智充：云智充不想用了 退款用户林某投诉云智充称：“想退款 软件用不上 因为在这边上学才充的现在要走了 家旁别没有这个东西 联系客服也不回复”
【投诉案例二】投诉云智充：云智充客服联系不上也无法退款
用户尹某投诉云智充称：“软件内并未有退款标识 无法退款 客服联系不上。打电话转人工也没人接”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉云智充
