一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉学慧网退款问题、诱导消费、分期贷款，期望退款、解除合约。二、消费投诉地址
学慧网快速投诉入口：点击投诉学慧网三、消费投诉详情
安徽省的武某向消费保投诉称：“在学慧网参加提升学历课程，在客服诱导性劝说下，办理学习贷款，未参加过直播课程，且至今未参加考试，官方单方面冻结课程，并且无售后退费行为”武某的投诉诉求为学慧网退款、解除合约。
重庆小雨点客服电话4000188299
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉学慧网：投诉学慧网交钱容易退费难用户熊某投诉学慧网称：“前几天办理退费那个退费老师说1到3天会推送退费协议到雪慧网app内，可是今天已经第4天了不但退费协议没有出来，跟那个退费老师发微信不回打语音也不接，退费还要等120个工作日到账交钱容易退费难”
【投诉案例二】投诉学慧网：交钱后服务差传达虚假问题，第一次报考没通过结果今年要再次复靠已经交了760补考费，健康管理考试都结束
用户小某投诉学慧网称：“交钱后服务差传达虚假问题，第一次报考没通过结果今年要再次复靠已经交了760补考费，健康管理考试都结束了居然骗我说广东的考试时间还没下来。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉学慧网
