一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉货运力物流服务态度差、赔偿问题、货物损坏，期望赔偿、改善服务、道歉。二、消费投诉地址
货运力物流快速投诉入口：点击投诉货运力物流三、消费投诉详情
海南省的常某向消费保投诉称：“在2022年12月19号在微信上的货运力物流程序里下单运输库托前往海南省三亚市，收到摩托后，车把和车身油箱造成剐蹭掉漆 微信小程序名为“货运力运输”，平台提供的电话又是“跨时代物流”。平台提供的客服电话为“400-611-5858””常某的投诉诉求为货运力物流赔偿、改善服务、道歉。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的快递物流-快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递物流-快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、物件丢失、服务电话接通难、服务态度差、邮件投递不到位等问题，另外,快递物流-快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦快递、DHL国际快递、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：先花一亿元逾期一天群发短信至通讯录所有好友用户谭某投诉称：“因手机关机 欠款未按时还，逾期一天。后来开机主动打电话给客服 说明情况，客服勒令必须当天17点还款 不然就群发短信，再三沟通无果的情况下对方挂了电话，之后没在他说的17点还上，大概17:11群发逾期欠款短信至通讯录所有好友”
【投诉案例二】投诉：陕西卫视买的减肥产品虚假宣传存在欺诈行为
用户张某投诉称：“本人在陕西卫视电视台看到宣传减肥产品和实际收到严重不符，吃后拉肚子流鼻血，头疼头晕浑身不舒服不仅没有减肥还胖了5斤，宣传存在严重欺诈行为，陕西卫视明目张胆打着电视广告欺骗消费，误导消费者，提前说好的500元减10斤，收到货后又开始要钱，太坑人了，这就是陕西卫视而且服务态度特别恶劣，要求退款退货，赔礼道歉，要求10倍赔偿精神损失费，取消陕西卫视卖减肥产品再次坑害其它消费者，”
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