一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉今日兑售后服务欠缺、退款问题，期望退款、解释/道歉、退费。二、消费投诉地址
今日兑快速投诉入口：点击投诉今日兑三、消费投诉详情
贵州省的田某向消费保投诉称：“两个月前，在今日兑购买商品，刚刚付好款就后悔了，该商城一直看没有退款的选项，无奈只能联系客服，客服承诺处理，说退款和不发货过来，结果后面我去看发货了，联系客服，客服说拦截失败，到货了退回去就可以退款。一直以商家不审核为名义，到至今没退款！”田某的投诉诉求为今日兑退款、解释/道歉、退费。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉今日兑：不办理退款 退款没人理，强行发货用户田某投诉今日兑称：“不退款，不理人，强行发货，找客服客服假装不在不理人，找了四五次全假装不在”
【投诉案例二】投诉今日兑：本人于22年6月22日积分兑换2单,一直没发货，查询不到订单，询客服说不是这个公司，又换其他公司了。
用户李某投诉今日兑称：“本人于22年6月22日积分兑换2单,一直没发货，查询不到订单，询客服说不是这个公司，又换其他公司了。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉今日兑
