投诉广州高知在线教育科技有限公司未上课不同意退费

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉广州高知在线教育科技有限公司退款问题,期望退款、解除合约。

二、消费投诉地址

广州高知在线教育科技有限公司快速投诉入口:点击投诉广州高知在线教育科技有限公司


三、消费投诉详情

广东省的黄某向消费保投诉称:“2023年1月1日在微信上与广州高知在线教育科技有限公司老师进行沟通缴纳了全款7700元的提升专升本成人本科教育费用,现今2023年2月4日本人暂未入学注册学籍,因个人原因要求贵司进行退费,该名老师拒绝退费,请平台替我维权!感谢”
黄某的投诉诉求为广州高知在线教育科技有限公司退款、解除合约。

广州高知在线教育科技有限公司

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示,其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题,另外,其它-培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:消费买单后赠送礼品券,刮奖显示二等奖,引导消费
用户蒋某投诉称:“在南大街文峰大世界购买商品后,收银台付款后赠送通慧珠宝礼品券,兑换礼品时,通慧珠宝销售人员表示可以刮奖,随后刮出二等奖,销售人员随即表示不清楚最新政策,打电话咨询他们经理后,表示消费者非常幸运,中了大奖,概率为千分之三,可以以8折购买柜台任意一件珠宝,再满100抵扣50的优惠,另可赠送一件原价与之相等的珠宝。整个过程通慧珠宝的销售人员都在欺骗消费者,引导消费者购买柜台相关货物。实际所售的翡翠为A货,相关证书查询不到,严重侵犯消费者权益。”

【投诉案例二】投诉:成都纹总管跑路
用户徐某投诉称:“2021年7月16在成都纹总管做妊辰纹修复,总缴费16000人民币,该企业未履行完服务,现已确认跑路,希望退还所有费用”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉广州高知在线教育科技有限公司
评论 2
网友保保_ZO5bFPlr

哎,我刚报名未到24小时,要求退费,高知教育让我缴费他们的手续费

点赞
回复
注销用户

请问你的钱退了吗,怎么维权的,我2个月前买了她家的课程,缴费才几个小时后要求退款,直到现在2个月了也没有结果

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服