一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉鹿一仙电子商务充值不到账、退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
鹿一仙电子商务快速投诉入口：点击投诉鹿一仙电子商务三、消费投诉详情
河南省的危某向消费保投诉称：“我在微信上看到充话费有礼，显示充一百元需要29.8元我就充值了，结果没有可用APP，充值不到帐，收款为小芒特权，微信显示客服为鹿一仙电子商务”危某的投诉诉求为鹿一仙电子商务退款。
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四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉实惠喵：通过抖音极速版下载 说实惠喵充值29.9元 就可以顶100元交电费 结果是交100元 给5元代金卷那种用户袁某投诉实惠喵称：“通过抖音极速版下载 说充值29.9元 就可以顶100元交电费 结果是交100元 给5元代金卷那种 ”
【投诉案例二】投诉小火箭加速器：小火箭加速器，付费购买了，付费之后，发现软件用不了，客服找不到，请正视正当诉求。
用户王某投诉小火箭加速器称：“在软件商店下载一个应用叫小火箭加速器，付费购买了，付费之后，发现软件用不了，客服找不到，请正视正当诉求。”
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