一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉一喂顺风车退款问题、封号，期望退款。二、消费投诉地址
一喂顺风车快速投诉入口：点击投诉一喂顺风车三、消费投诉详情
河北省的封某向消费保投诉称：“我好长时间没有用了，就想充个钱，到时候打车用结果不知道怎么就冻结了”封某的投诉诉求为一喂顺风车退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的共享服务-网约车领域用户有效投诉问题显示，共享服务-网约车较多的投诉问题为收费问题、服务态度差、处理时效慢、退款问题、霸王条款等问题，另外,共享服务-网约车的被投诉对象还有：滴滴出行（网约车）、易到用车、优步Uber、神州专车、首汽约车、美团打车、嘀嗒出行、神马出行、曹操出行、哈啰出行（网约车）、滴答出行、安安用车、高德打车（网约车）、万顺叫车、妥妥E行、新版司机点点、欧了约车、享道出行、AA出行、及时用车等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉一喂顺风车：一喂顺风私自挪用用户钱用户李某投诉一喂顺风车称：“一喂顺风车用自己的钱作为押金，客户取消订单不是原路返回的钱，而是进去一喂顺风车的钱包，提现还要2-5个工作日才能到账，这不是私自挪用我们的钱吗？强烈投诉这种非法行为，而且在贵平台也有多人多次投诉类似的行为！”
【投诉案例二】投诉一喂顺风车：在一喂顺风车一直叫不到车，钱也不退，打了几个电话，就是不退款
用户何某投诉一喂顺风车称：“一喂顺风车不退款，叫到车了，车主一直联系不上，打人工电话，人工也一直不处理，后面再也叫不了车，钱也不退”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉一喂顺风车
