一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉安庆昇图网络科技有限公司退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
安庆昇图网络科技有限公司快速投诉入口：点击投诉安庆昇图网络科技有限公司三、消费投诉详情
云南省的吴某向消费保投诉称：“5号手机充值话费说，充值49.9元可以返现200元，我充值了49.9元没有收到话费，我要举报退我49.9元”吴某的投诉诉求为安庆昇图网络科技有限公司退款。
安庆昇图网络科技有限公司客服电话：400-0057-579
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它网络购物品牌：深圳市惠购商业股份有限公司售卖假的维沃手机，损害了消费者合法权益用户万某投诉其它网络购物品牌称：“到货付款方式，人民币1199元（壹仟壹佰玖拾玖圆整）收货半天。目前商家拒不退款，该商业行为严重损害了消费者合法权益，危害市场环境。请求有关部门惩治。还老百姓一个公道！”
【投诉案例二】投诉其它网络购物品牌：凡科建站对消费者有欺骗和隐瞒，要求全额退款及补偿
用户王某投诉其它网络购物品牌称：“在凡科建站购买“网站推广版（1年）”承诺30天内未收录，全额退款。但在凡科平台30天内显示"已收录"，但百度查询为"未收录"。个人认为凡科建站有隐瞒消费者知情权，有欺骗嫌疑。同时凡科建站在我使用“网站推广版（1年）”时，处理反馈问题不积极，积累的反馈问题始终没有给与处理和解决，如反馈工单ID:146373。还有凡科建站管理制度混乱，把其他用户反馈问题添加记录到了我的账户中，如反馈工单ID：158060。虽然“收录标注于实际情况不符”问题在我发现并反馈给凡科建站后，经过多次沟通与使用30日以后被百度收录，介于凡科建站种种问题所在，与凡科建站多次沟通全额退款，未能得到同意，原因是客服在处理我的问题反馈过程中留言给我：7日内可以申请退款，我已经超过7日。所以在315平台进行投诉反馈，望给以帮助。”
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