一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉广州粤嵌小创客教育科技有限公司退款问题、虚假宣传、误导消费，期望退款。二、消费投诉地址
广州粤嵌小创客教育科技有限公司快速投诉入口：点击投诉广州粤嵌小创客教育科技有限公司三、消费投诉详情
广东省的陈某向消费保投诉称：“报读广州粤嵌小创客教育科技有限公司儿童编程课程，2月份开始无法联系上工作人员，拒绝处理退费事宜”陈某的投诉诉求为广州粤嵌小创客教育科技有限公司退款。
广州粤嵌小创客教育科技有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它培训机构：上海诺筏教育科技有限公司欺骗，欺瞒用户罗某投诉其它培训机构称：“欺骗，欺诈，欺瞒，有问题不处理，故意拖延时间，一拖再拖直到后期不回复”
【投诉案例二】投诉其它培训机构：培训机构诱导性索取定金，实则服务费
用户瞿某投诉其它培训机构称：“我要投诉重庆传航自考中心，我在该机构咨询大专升本，该机构收取我400块的定金，称是考过之后补交剩下学费，没考过就退给我，由于时间没安排过来，两次我都没去参加考试，两次考试我都交了130+150的考试报名费，现在我不打算考了，该机构以400是帮忙报名和邮寄资料为由不退费，并且合同也是让我交了400元之后过了几天才邮寄给我，并没有提前告知我说这400元是用于他们帮你报名服务费和资料费，请问这合理吗”
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