一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉滕州市北辛司强电子产品销售部退款问题、售后服务、态度恶劣，期望退款、解释。二、消费投诉地址
滕州市北辛司强电子产品销售部快速投诉入口：点击投诉滕州市北辛司强电子产品销售部三、消费投诉详情
贵州省的刘某向消费保投诉称：“我于2月1日充值了500元（有充值优惠充五百送100）充值完后订购套餐发现赠送的100元无法使用，随后便申请退款，被客服告知2月5号处理，5号没退款 我询问客服，客服说有什么需要帮助后便不再应答，过了十多分钟我再次询问，无应答，在十几分钟后再问，仍无应答。所以我的五百元无法退回，客服态度差，答非所问，由此投诉。”刘某的投诉诉求为滕州市北辛司强电子产品销售部退款、解释。
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四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：涉嫌欺诈合同与事先谈好的完全不符用户刘某投诉称：“承诺费用是包含律师打官司费用。实际只是法律咨询服务，而且我怀疑这家公司没有法律资质。有明显欺骗诱导消费者骗取费用”
【投诉案例二】投诉：沈阳市妇婴医院走形式没实质
用户王某投诉称：“产前一切片子都是在这个医院拍的包括所有检查 生产时也在这个医院 产前所有检查花费6000多元 每次都正常 生完告诉孩子脐带异常不生产快 孩子就窒息了 然后让孩子住保温箱话费1万五 必须投诉这么没医德的医院 对小家来说生个孩子多大的事 相信医院才都听安排花钱照拍 结果啥用没有啥都看不出来 早检查出来就提前抛减少危险 月子期对女人多重要和还分开半个月的身体及家人精神损失费这些都是用钱无法衡量的”
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