投诉万合及时修因商家自己问题,不退还定金

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉万合及时修退款问题,期望退款。

二、消费投诉地址

万合及时修快速投诉入口:点击投诉万合及时修


三、消费投诉详情

未知的李某向消费保投诉称:“1.30号通过微信联系到他们维修水管商家,支付*0元定金,次日商家安排的师傅上门维修,师傅说这个活他做不了,便离开了,也没给我维修,我联系商家,商家说定金不退 作为师傅上门费用”
李某的投诉诉求为万合及时修退款。

山东万合大数据有限公司

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:长沙理选知识产权代理有限公司只收费不尽责
用户常某投诉称:“2019年10月25日委托长沙理选知识产权代理有限公司注册美国商标,支付4000元,并按照该公司要求提交了所需资料。2020年3月16日被告知使用证据不足,需要再支付1100元补证费用,又按该公司要求提供了资料并支付费用。因一直没结果,2020年6月11日自己一边百度一边在美国商标网查询,发现美国商标局在2020年5月5日已经通知该公司“需要申请人通过提交(1)复议请求和/或(2)向商标审理和上诉委员会提出上诉来作出答复。”但是该公司并没有通知我,也没有作任何处理。因此耽误了1个多月时间。并且在美国商标局查询该公司提交的使用证据资料时,发现图片模糊根本看不清具体内容,看其他人的使用证据资料都是非常清晰的。 这个商标已经给提供了2次使用证据,因为对商标注册一窍不通自己不会查询,所以不知道该公司第一次提交的使用证据是不是也模糊不清,做为一个商标代理公司,需要什么样的使用证据,应该怎么提交,他们应该是很专业的,我每一次提供的资料都是按照他们的要求来提供,当时他们也说这些资料可以,而实际结果却是提交了2次使用证据均被驳回。并且在我指出该公司提交的资料不清晰时,该公司负责人甚至不知道是从哪里查看他们提交的资料,还来问我要查看资料的链接。做为商标代理公司,连这个都不知道?做商标注册代理不需要资质吗?该公司可以做国际商标注册代理吗? 咨询该公司接下来该如何处理,被告知需要再支付600元补证费用,最后又说再支付300元可以进行补证,但是这不是我的责任,我认为我不应该继续支付费用。 首先,该公司提交的使用证据有问题,图片模糊不清,当然不能当做证据被认可,而我提供给该公司的图片资料都是清晰的,是该公司提交方法错误导致图片模糊不清。 其次,该公司拖延不通知,耽误了我一个多月时间,因为没有商标而造成了实际损失。 要求该公司退款。 ”

【投诉案例二】投诉:中林点筋涉嫌虚假广告
用户王某投诉称:“中林点筋虚假广告,虚假宣传疗效,声称不用打针吃药就能治疗糖尿病,高血压,中风瘫痪能治好走路,股骨头坏死,妇科病,等等各种亚健康。各种假案例。假借公益的名头开班培训班,7天收取300块茶水费,最后卖中林锤子,各种价钱,有128元一个,有178一个,有200多两个一大一小的。家人敲了非但不好,中风更严重了!血糖也没有下降。买了中林的锤子,还花时间去培训,没有一个正规的老师交,就拿着视频边看边大家一起琢磨,这叫培训吗班?问题是身体没有好的迹象。”

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