投诉成妆职业技能培训学校未参与课程不退款问题

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉成妆职业技能培训学校退款问题,期望退款。

二、消费投诉地址

成妆职业技能培训学校快速投诉入口:点击投诉成妆职业技能培训学校


三、消费投诉详情

四川省的夏某向消费保投诉称:“去年在成妆职业技能培训学校后面培训课程,因自己将离开成都,无法上课,申请退款,拒绝,合同有写要么转网课,转让,兑换等价产品,合同里面投诉电话是空号,后12315投诉,给的回复也是要么走法律途径,要么报警,诉求就是退款”
夏某的投诉诉求为成妆职业技能培训学校退款。

 

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示,其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题,另外,其它-培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉其它培训机构:安徽筑承教育不退费
用户李某投诉其它培训机构称:“交了报名费,看了合同,觉得不合适,要求退费,对方就不退了!说报了名就不能退!我看了合同没有签字生效,也不能退!”

【投诉案例二】投诉其它培训机构:投诉雅思报名网站未按正规流程退费
用户金某投诉其它培训机构称:“原定于3月2日在参加上海雅思考试,但在2月28日深夜突发高烧,深感不适并前往医院就医。在3月1日早上继续病情未改善,当日晚上无法从当地宁波赶往上海参加考试,遂在3月1日致电客服请求取消3月2日的考试。按照电话客服的要求,在3月1日下午三点前提交相关的病例。发送邮件后在3月2日之前并未收到雅思回复说资料不完整。在3月4日雅思回复邮件要求提供3月1日的病例记录,也按照要求提供。但是最近却回复邮件以3月2日之前未能提供完整就医记录不给予退款。此回复简直自相矛盾,无法成立,存在刻意不退款之嫌。”

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