一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉洛奇掌上交易虚假宣传，期望退款。二、消费投诉地址
洛奇掌上交易快速投诉入口：点击投诉洛奇掌上交易三、消费投诉详情
安徽省的许某向消费保投诉称：“洛奇掌上交易软件云商城骗我花29.86元充值*元话费，全是套路。从快递柜取快递时弹出的虚假广告，用的是微信扫码，微信弹出来的！找不到洛奇云商城，只能投诉微信！洛奇掌上软件说可以退款，但根本不退！不知道骗了多少人，太可恶了！”许某的投诉诉求为洛奇掌上交易退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它网络购物品牌：莫名其妙号被冻结 导致里面钱拿不出来用户陈某投诉其它网络购物品牌称：“ 软件号里面有钱，然后昨天上午还能进去，中午进去就被莫名其妙冻结号，导致我拿不出来钱”
【投诉案例二】投诉其它网络购物品牌：因为他家笔质量问题把我家文具盒都给染黑了，他们巨不赔偿我家文具盒部分费
用户保某投诉其它网络购物品牌称：“我就想让你们给我出一攻略，我的问题就是他们的笔有质量问题坏了，把我们家新买的文具盒给我染了，我的意思，就是连笔袋文具盒赔我八块钱一共，然后我自己承担一部分钱，我去买个新的。但是商家死活不同意，为什么他家笔质量问题就得要消费者来承担责任，我也没都让他陪笔的赔偿是2.56五块多钱也买不了我家的文具盒！”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉洛奇掌上
