天津星罗云布科技有限公司话费怎么退

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天津星罗云布科技有限公司充值不成功,期望退款。

二、消费投诉地址

天津星罗云布科技有限公司快速投诉入口:点击投诉天津星罗云布科技有限公司


三、消费投诉详情

山东省的姜某向消费保投诉称:“话费券诈骗,虚假活动,话费充值不成功,支付后,不知道钱到哪里了,要求返还支付本金”
姜某的投诉诉求为天津星罗云布科技有限公司退款。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:诱导消费,胡乱扣费
用户宁某投诉称:“因为办公,的确下载了cs全能扫描王,打开后说是赠送7天会员试用,就没有多想,点同意了,后面还有一些东西没有细看,然后试了一下,发现不怎么会用这个app,所以就退出去没有使用,直到7天结束后的晚上11点多,收到扣费短信258元,当时已经睡着了,第二天早上才看到,懵了,现在诉求退费!”

【投诉案例二】投诉:湖南恒银利网络科技有限公司旗下的云闪充在网上偷取我的36000元钱
用户张某投诉称:“我的36000元存在云闪充7月26日提现的,直到9月6日一直没到账!客服不处理!电话打不通微信没人回!”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉天津星罗云布科技有限公司
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