投诉湖南希创传媒有限公司，要求退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉湖南希创传媒有限公司退款不及时，期望退款。

二、消费投诉地址

湖南希创传媒有限公司快速投诉入口：点击投诉湖南希创传媒有限公司

三、消费投诉详情

河北省的刘某向消费保投诉称：“在2022年12月底支付宝扫码支付3380元用于跨境电商平台shoppe(虾皮)培训及购买一年份客优云erp系统会员和其他相关服务，付款后再未提及签合同事项。2023年1月因突发事情需停止合作，要求退还费用，至今一个月有余，经常联系不上，且拒不退还钱款。”
刘某的投诉诉求为退款。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉：江西赣州曜曦科技利用网络虚假宣传，误导消费者，价格欺诈！！！要求退款问题。
用户张某投诉称：“2022年4月25日，我通过B站视频加了自称是曜曦科技的海伦，她发了我一个微信直播链接，让我进去听课。直播中，一个自称是凯文老师的人夸大其词，画大饼，承诺在一个月赚回学费，不赚钱可以退学费。我当时因为也是半信半疑，学费又贵。没有交，后面他们工作人员和凯文老师一步步诱导我在4月29号交了500元订金，说是优惠的最后一天，总共只要4080元，5月1号就恢复原价，剩下交3580，我在5月1号交了3580.合同是先交了钱，后面再签的。后面学习的事情 ，就爱理不理了，有问题老是找不到人，没交钱之前说的会带我们的，会跟进学习进程的，事实是找他们真的很难，特别那个凯文。4080的课程也就是15节回放课程，水的很。没有一节直播课，淘宝上几十块就能买到。除了免费申请了几个邮箱和一个苹果6自带的TK的帐号，啥都没有。我是一个40岁的宝妈，本来想通过学习这个TIKTOK，想着能和他们直播课上承诺那样。最差也能赚点生活费。谁知道遇见骗子。那个叫凯文老师的我有他4个微信，老是在换微信，有一个微信又改了叫蚕客AMZ的，我在网上了解到说矅曦科技是好学微客旗下的子公司，改了个名继续割韭菜而已。请平台核查，这样虚假宣传的机构一定要投述，还我公道。帮我追回学费。 ”

【投诉案例二】投诉：辣椒种子瞎标价
用户安某投诉称：“我在益农种子站买了300元的辣椒种子，20元一桶，村里的其他人在益农买的同样的种子是16元一桶，我找他理论，种子站的老板态度异常恶劣，脏话连篇，拒不退还多收的钱，也不同意退货退款”

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉湖南希创传媒有限公司