一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉enjoy'me质量问题、退款问题、态度恶劣，期望退款、赔偿、道歉/解释。二、消费投诉地址
enjoy'me快速投诉入口：点击投诉enjoy'me三、消费投诉详情
江苏省的赵某向消费保投诉称：“当时在该店铺购买了一件小香风羽绒服，拿回家后发现衣服袖子有质量问题 里面的编织线跑出来了 整个衣服也起球”赵某的投诉诉求为enjoy'me退款、赔偿、道歉/解释。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-服装饰品鞋包/洗护领域用户有效投诉问题显示，其它-服装饰品鞋包/洗护较多的投诉问题为退款问题、质量问题、虚假宣传、态度恶劣、其它等问题，另外,其它-服装饰品鞋包/洗护的被投诉对象还有：荟萃楼珠宝、周大福、施华洛世奇、迪奥、adidas（阿迪达斯）、美邦洗、鬼洗、福奈特、实体门店、中国珠宝、奥特莱斯、犀牛鞋业、漫步佳人、HM、太平鸟（线下门店）、赛维洗衣生活馆、李宁、史璐璐服装、衣卫士、百丽等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：消费卡与当初承诺不一致，已经有好几次这样，我只想退回卡里的余额用户吴某投诉称：“消费中收费没有达到当初的承诺，每次都是这样，而且店领导态度恶劣，消费后没有上次余额显示，只有当天消费记录，调取消费记录不允许，应该是明明白白消费，选中明码标价产品却告知这款没有，那为什么出现在价格表一栏呢，等等问题，我只想消费清清楚楚明明白白，要求退回卡里余款，谢谢”
【投诉案例二】投诉：12月18日周六在西单大悦城6楼葫芦娃一家人火锅就餐，引起急性肠胃炎
用户吴某投诉称：“12月18日周六在西单大悦城6楼葫芦娃一家人火锅就餐，同桌六人，2人不同程度拉肚子，本人情况严重，第二天确诊为急性肠胃炎，另有邻桌4人，一人拉肚子，一人心绞痛”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉enjoy'me
