投诉《戏说票务》公众号不给退票退款问题

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉戏说票务退款不及时、售后服务欠缺,期望退款。

二、消费投诉地址

戏说票务快速投诉入口:点击投诉戏说票务


三、消费投诉详情

吉林省的高某向消费保投诉称:“我1月31日申请退票(音乐会票),演出时间为2.26。 且此票并非实名制购买,提前一个月退票,为什么不给退? 《戏说票务》联系电话: 400-655-7855 客服微信: xishuopiaowu(戏说票务全拼)”
高某的投诉诉求为戏说票务退款。

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大连戏说网络科技有限公司

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷等问题,另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉其它品牌独立自有商城:完全是骗人的平台,公司名字天天换,以前叫安吉数列网络可以有限公司。
用户覃某投诉其它品牌独立自有商城称:“让我们充值E卡进去他送积分我们抽手机,然后那个E卡又用不了,还有他抽手机也是假的里面全是拖只要你出价就有人一直和你对出价格永远拿不到东西,就这样为了抽点东西充进去2700多现在里面的E卡又不能用”

【投诉案例二】投诉其它品牌独立自有商城:收到货品后与正品对照发现多处不同
用户王某投诉其它品牌独立自有商城称:“国内免税店要快300的价格才能买到的迪奥999口红,在国际严选优品微信商城只要99,本以为是新商城开业活动,没想到还是翻车了,拿到手后发现新品刚打开盖顶的字母掉皮了,颜色不同,重量也比我用过的正品轻,外包装盒颜色深在阳光下变化角度看不出烈焰蓝金的效果。与客服沟通,客服不承认售假,一心要我退货,他们说这是免税店进购的,并发来了一张乐天免税店的票据。我个人表示怀疑?是乐天免税店卖假货给商家,还是商家恶意欺骗消费者呢?最后,我想上传图片作为证据为什么无法上传呢?”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉戏说票务
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