一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉宜尚酒店安全问题,期望赔偿。二、消费投诉地址
宜尚酒店快速投诉入口:点击投诉宜尚酒店三、消费投诉详情
湖北省的吴某向消费保投诉称:“我已经办理了入住,该酒店前台又擅自将我的房间开给了其它客人,导致其它客人直接刷卡进来了,我是一名女性一位陌生男性直接刷卡进来,对该酒店的服务表示非常不满故投诉”吴某的投诉诉求为宜尚酒店赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的旅游出行-酒店民宿领域用户有效投诉问题显示,旅游出行-酒店民宿较多的投诉问题为霸王条款、退费不及时、服务态度差、虚假宣传、环境卫生差等问题,另外,旅游出行-酒店民宿的被投诉对象还有:7天连锁酒店、如家酒店、希尔顿酒店、广州白云酒店、喜来登酒店、半岛酒店、万豪酒店、四季酒店、速8、龙陵凯龙假日酒店、汉庭酒店、时代商务宾馆、夏商怡庭快捷酒店、金磊国际酒店、爱比迎、放鸡岛海洋度假酒店、智尚酒店、锦江之星、城市便捷酒店、小猪民宿等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉:萌小贝儿童乐园跑路 拖欠退款不退!用户郑某投诉称:“光谷步行街二楼萌小贝儿童乐园关闭,拖欠退款 现已跑路走人 望处理 已经联系不上老板”
【投诉案例二】投诉:欺诈消费者 付款不发货
用户李某投诉称:“淘宝商家转接到qq 发了个网址 让我选购 选购完成 付款 不发货 期间让我等待 随后 删除联系方式”
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