一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉北京鹤壹普拉提健身有限公司退款问题、企业关门，期望退款、赔偿、解释道歉。二、消费投诉地址
北京鹤壹普拉提健身有限公司快速投诉入口：点击投诉北京鹤壹普拉提健身有限公司三、消费投诉详情
北京的袁某向消费保投诉称：“位于北京市门头沟区永定镇新城东街17号院6号楼2004的鹤一普拉提健身有限公司，春节后跑路，法人联系不上，微信称更换老板，后续未回复，涉及学员较多”袁某的投诉诉求为北京鹤壹普拉提健身有限公司退款、赔偿、解释道歉。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-休闲娱乐领域用户有效投诉问题显示，其它-休闲娱乐较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、虚假宣传、诈骗、乱收费等问题，另外,其它-休闲娱乐的被投诉对象还有：欢乐颂、钱柜、宝乐迪、唤潮健身、圣凡空中、酷动健身、柏林健身、鱼乐贝贝、荣耀健身、威尔士健身、无界文化、素问道、爱尚阳光健身、迈驰健身房、时代健身、金吉鸟、星聚会KTV、富旺林、网鱼网咖、兰派健身等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：广东百悦百泰养老投资有限公司购买养老入园卡不使用要求退款用户陈某投诉称：“去年11月购买养老入园卡，一直没用，要求退款，公司没做任何服务，却要扣百分之40.经省消协介入，该公司不肯接省消协电话。置之不理。”
【投诉案例二】投诉：广东藤正计算机科技有限公司。诈骗不退款
用户杨某投诉称：“广东藤正计算机科技有限公司。诈骗不退款 打款给对方一万零伍佰一十元整。结果不能用。电话不接。钱也不退.就是诈骗。涉及金额一万多了。尽快退款退款！”
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