anki记忆卡APP不能提供服务并且联系客服不回复

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉Anki记忆卡APP退款问题、售后服务,期望退款。

二、消费投诉地址

Anki记忆卡APP快速投诉入口:点击投诉Anki记忆卡APP


三、消费投诉详情

山东省的王某向消费保投诉称:“购买了Anki记忆卡APP的云空间服务,在使用过程中出现了问题,联系客服客服不回复,现阶段APP无法正常使用”
王某的投诉诉求为Anki记忆卡APP退款。

其它网络购物品牌

深圳市九山科技有限公司

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉其它网络购物品牌:商品与服务描述不符
用户郭某投诉其它网络购物品牌称:“11月13日 我联系界首市梦有网络科技有限公司qq群客服了解公司产品和情况 该客服描述能按照我要求如期完成我发布的任务量 数量为2000 该客服夸张描述公司的推广真实性 引导我充值成为该平台会员 结果 效果跟描述相差太大 故希望为我办理退费 退会员费用共788元 期间发布的任务金额及手续费 按正常标准收取费用 无异议”

【投诉案例二】投诉其它网络购物品牌:要求南通梦尊家纺有限公司把本金2000还我,
用户周某投诉其它网络购物品牌称:“要求把本金2000还我,要求把本金2000还我,要求把本金2000还我,”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉深圳市九山科技有限公司
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