一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉北京奇迹米高健身管理有限公司关门、退款问题、联系不上客服,期望退款。二、消费投诉地址
北京奇迹米高健身管理有限公司快速投诉入口:点击投诉北京奇迹米高健身管理有限公司三、消费投诉详情
北京的刘某向消费保投诉称:“我于2022年11月在北京奇迹米高健身管理有限公司中关村米高会店购买奇迹健身游泳私教(樊教练)课程,分两笔支付:2022年11月11日支付人民币16000元;2022年11月16日支付人民币3600元,共计人民币一万九千六百元整(19600元)。一节课没有上,健身房于12月15日通知整体放假,年后恢复。到了年后2023年1月30日樊教练通过微信通知我健身房已经被公司整体转卖,工作人员无法解决,现在我们消费者投诉无门,退费无门,找不到经营负责人!请求平台帮助!”刘某的投诉诉求为北京奇迹米高健身管理有限公司退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-休闲娱乐领域用户有效投诉问题显示,其它-休闲娱乐较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、虚假宣传、诈骗、乱收费等问题,另外,其它-休闲娱乐的被投诉对象还有:欢乐颂、钱柜、宝乐迪、唤潮健身、圣凡空中、酷动健身、柏林健身、鱼乐贝贝、荣耀健身、威尔士健身、无界文化、素问道、爱尚阳光健身、迈驰健身房、时代健身、金吉鸟、星聚会KTV、富旺林、网鱼网咖、兰派健身等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉:我在福芝堂买了50个一次性口罩,福芝堂卖我150元用户赵某投诉称:“价格太贵了,平时1元不到的口罩福芝堂称这次病毒感染卖3元一个”
【投诉案例二】投诉:天津图书大厦网上销售平台天添网储值卡内金额过期不予退还
用户姜某投诉称:“之前在天津图书大厦的网上销售平台天添网买的书香卡,属于储值卡,但是由于一段时间没有使用,显示卡已经过期,但条款里却写着卡过期即作废,但里面的钱属于预付款,不应当归卖家所有,明显属于霸王条款,希望能够退款”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉北京奇迹米高健身管理有限公司