一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉深圳东风华艺文化传播有限公司退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
深圳东风华艺文化传播有限公司快速投诉入口：点击投诉深圳东风华艺文化传播有限公司三、消费投诉详情
广东省的邓某向消费保投诉称：“线上咨询后线下报了培训费60课时，送了4节课，金额14499.42元，目前还有49节课没有上，机构从2/4开始不履行上课职责，违约在先，申请退回剩余课时费”邓某的投诉诉求为深圳东风华艺文化传播有限公司退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：南京建国医院误导病人病情乱收费用户沈某投诉称：“医院员工在网上误导病人过去说能治好，医生更是误导病人的病情让病人做不必要的手术，还存在乱收费 住院拿的药比平时拿的药贵了一倍不止”
【投诉案例二】投诉：南宁零度鲜坊水果全部干枯损坏发霉
用户戚某投诉称：“1、未按要求发顺丰冷链 2、商家说每日新鲜发货保证货好发货，但收到都是干枯发霉的坏果，绝非空运这两天时间烂成这样 3、该商家虚假宣传，朋友圈都是新鲜好果，我收到的都是腐坏烂果4、单方面解释不包售后。”
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