一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉爱彼教育培训学校退款问题、霸王条款、服务质量差，期望退款、赔偿。二、消费投诉地址
爱彼教育培训学校快速投诉入口：点击投诉爱彼教育培训学校三、消费投诉详情
吉林省的于某向消费保投诉称：“在爱彼教育培训学校上课，舞蹈班存费10000万，优惠后价格75元一节集体课，培训班被教育局发布教学资格废止，老师也换了，让去锯城购物广场上一对一，一节课300元，要求退还剩余费用5165➕18.4节课=6554元。校方明确答复巨不退费。爱找谁找谁。态度极其恶劣”于某的投诉诉求为爱彼教育培训学校退款、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：商家卖水果以次充好，盒子包装下面一层全是次品，且态度恶劣用户凌某投诉称：“2020年4月10日上午10:58在万家福水果卖场购买了一盒草莓，售价20元。中午吃草莓时，发现整盒草莓总共大约23颗，最上面的11颗品质较好，但下面的基本都是坏的，请问我是花20块钱买的11颗草莓吗？一颗草莓将近2块钱？？？ 拿去给商家要求退换几颗好草莓。 商家首先说“草莓都是一样的，我们从一个篮子里面挑出来的。” 我说“那既然一样，换几颗也不打紧，你要是觉得一样，那你尝一尝看味道一样吗” 商家拒绝品尝，并反复强调他们都是一个篮子里面挑出来的，且说“我们当时进货的时候也是一篮子进，人家也没有给我们看下面是什么样的” 请问您进货多少钱？我买的草莓多少钱？这一盒草莓将近一块钱一颗，一半都是坏的？还跟我说自己买的好坏自负吗？？？ 我想找12315进行维权，但发现输入他们的店名后并没有这家店，要求看他们的营业执照。 商家拒绝，并大声辱骂我没有权利看他们的营业执照，除非我是警察或者工商管理局的人。并和我说“有本事你报警啊”。 没有见过这么黑心的店家，所以我报警了，警察让他们赔偿几颗草莓，老板娘骂骂咧咧地说“我一颗都不会给”，他们家小孩子还跑过来踹了我一脚。 本来打算息事宁人，也不是多大的事，几颗草莓的事，你和我好好道个歉随便拿四五颗草莓赔偿，我也就算了，但其态度恶劣、言语羞辱，还讽刺不是聪明人干的事我就实在忍不了了。聪明人难道买到了坏草莓遭受了欺诈就该忍气吞声，下次擦亮眼睛吗。 几颗草莓我也不要了，要求看他们的营业执照。因为有警察在场，所以他们也没法拒绝我看，但我将其注册号输入进12315，发现并没有这家企业的信息？为什么一个正当营业的企业在12315上面会没有留存信息？ 同时，在他们店里人说话期间，我听到女A对老板娘说“她（指的是我）要去找消费者协会，就是和过年期间一样的事情”（大约是这样说的），说明他们这家店并不止一次发生类似事情，但却极其嚣张，并且能说出“有本事你报警”类似的话，希望315能够查询一下该企业的营业合法性。 原本我打算好好道个歉，随便赔偿几颗就算了，但由于商家态度恶劣，23颗草莓，除去我吃掉的11颗草莓，咬了一口吐掉的2颗草莓，还剩下10颗草莓，这10颗我不会动，留作证据，等着商家道歉，并拿10颗品质正常的草莓跟我换。 该水果店注册号为：310117601023835 经营场所为：上海市松江区泗泾镇横港路672号1-2层 经营者：何香姣 ”
【投诉案例二】投诉：投诉柯桥万达金街5G生活馆
用户郑某投诉称：“我在街上两个男的拉住我，说他们是实习生帮个忙，然后给我一张小纸条打五星好评，然后我打完出去，里面的人拉着我，说店里做活动预充4000话费送平板，然后4000块每个月返200到我们的话费里或者要跟营业厅签协议的等等，然后现在钱也没返，电话也空号，微信也删了”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉爱彼教育培训学校
