投诉优购,付完款找不到商家

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉优购误导消费,期望退款。

二、消费投诉地址

优购快速投诉入口:点击投诉优购


三、消费投诉详情

云南省的张某向消费保投诉称:“付款了找不到订单,联系不上商家,打电话没人接。拨打多次都没有人接”
张某的投诉诉求为优购退款。

 

其它网络购物品牌

其它网络购物品牌

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉其它网络购物品牌:不给退款,没有发货
用户高某投诉其它网络购物品牌称:“经过网站链接,购买了他们商品后,发现都没有发货,链接也已经关闭,联系不上他们,如发货,请给下证明或物流单号,没有发货,请让他们退款”

【投诉案例二】投诉其它网络购物品牌:对方拒绝退货退款
用户刘某投诉其它网络购物品牌称:“本人于十一月二十六日购买对方产品,支付五十元定金,货到付款后支付四百三十多元尾款,使用几次后发现不适,想要退货退款,对方始终不愿退货退款,并且要求我继续使用”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉优购
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