一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉峰泰精品二手车合同纠纷、产品质量，期望退款、赔偿、解除合约。二、消费投诉地址
峰泰精品二手车店快速投诉入口：点击投诉峰泰精品二手车店三、消费投诉详情
陕西省的杜某向消费保投诉称：“-02-06 01:46:48 本人于2022年10月15日于西安市未央区峰泰精品二手车购买二手奔驰GLK300一辆，后去4S店保养期间无意间做了车辆检测，发现真实里程数为170030公里，而买车时车商并未告知真实里程数（表显100300），且车辆存在其它问题，还出过两次事故。现车商与相关销售人员拒绝赔偿并且逃避见面相关沟通事宜。后经多方打听，车商后于2023年初搬至西安大力国际二手车城，沟通后否认本人买车事实。”杜某的投诉诉求为峰泰精品二手车店退款、赔偿、解除合约。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的汽车电动车-汽车交易平台领域用户有效投诉问题显示，汽车电动车-汽车交易平台较多的投诉问题为退款问题、诈骗、误导销售、过户问题、虚假宣传等问题，另外,汽车电动车-汽车交易平台的被投诉对象还有：花生好车、瓜子二手车、车速拍、毛豆新车网、人人车、天天拍车、优信二手车、弹个车、大搜车、海纳二手车、备胎好车、喜相逢、太平洋汽车网、易风好车、赢时通、格力福二手车、二手车之家、车多多、汽车街、妙优车等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：东辰伟业拖欠工资不发，说好7月15号发的，结果到现在都不给工资用户石某投诉称：“去年我们去实习，我同学掉了个货，然后我同学从公司走了之后，他拖欠了我同学的工资，然后没给我同学工资，然后我同学找老师要工资，然后老师就给我要工资记录，就为了给他要钱，然后我就被别人无故的掉工资了，之后我就从他们那里受伤了，然后之后去医院的时候，我预支上个月工资，结果到下个月发工资的时候，他给我说实际发2600，但是600没见到，到最后我又问老师，老师说，嗯，是因为之前调货，然后之后你们一人赔一点儿钱，然后给你们扣钱，然后呢，经理也没有跟我说，那600块钱怎么回事，到最后我离职的时候，他问他之后他才给我说，因为之前你们调货，然后我给你们扣的工资，为什么？等到我离职的时候给我说，而不是之前我们都在的时候就给我说明白吗？然后去找他理论，然后呢，他就什么说我烦他，无理取闹，真的是我就想要个理论就这么难吗？就说吧，从他那里干活，我每个月花销都不够他给我的那点工资，我只能用花呗维持，然后呢，从他那里发货送货得打电话。然后呢发话费套餐一直超余额，也没给我说过给我办一个电话卡，日常生活开销都不够，希望官方大大能够保护我们这些人”
【投诉案例二】投诉：上水饮用水公司退还饮用水押金
用户鲁某投诉称：“订购了该公司的饮用水，当初有100元押金在送水工那里，目前送水工辞职离岗，无法退回押金，联系上水公司，公司工作人员称，此行为是员工私下行为，公司不负责任，拒绝退还押金，现在没有地方可以处理此事，希望平台能帮助我们解决此事。”
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