一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉吉兔订阅APP盲盒虚假宣传、霸王条款、网络诈骗，期望退款、赔偿。二、消费投诉地址
吉兔订阅APP盲盒快速投诉入口：点击投诉吉兔订阅APP三、消费投诉详情
河南省的王某向消费保投诉称：“我在微博上，看到39元抽盲盒，去抽获得苹果手机一部，付费之后，下载APP，APP上没有我付费的信息，没有我说不购得的商品，找客服退款，客服一直是机器人。转人工留言也不回复。一直不退。就是说我花39元买的空气，没有盲盒。也不退款。”王某的投诉诉求为吉兔订阅APP盲盒退款、赔偿。
吉兔订阅客服电话：4000977959
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、发货不及时、产品质量缺陷等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴（1688）、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：骗人充值到网上商城。用户杨某投诉称：“以抽奖中平板为由，骗人到他们开的一个所谓AⅠ智能家居的店里。然后就看支付宝额度，再叫下载一个sweet shopping的软件，再忽悠用支付宝分期充值到他们的网上商城，变成他们商城金币，且不能退，只能买他们的东西，东西质量差，价格贵，物品种非常类少。刚开始说是1个多月后可以用金币来买天猫，京东等上面的东西，而且还比较便宜，还说金币可以买他们指定门店的电器，但是一个多月后根本就买不了，要自己另外掏钱，指定门店的东西也买不了。打电话门客服，客服说只能买金币商城的东西，我说当时叫我充值的人不是这样说的，他说谁叫你充的找谁去，叫他们退钱也不退。当时叫我充值的那个人把我微信也删了，所以我才知道上当受骗了。 ”
【投诉案例二】投诉：无良商家买病猫
用户王某投诉称：“我们在4.4日买的一只两个月英短蓝猫1600，商家承诺除非我意外死亡病死会赔一只，并且说打了疫苗没有提供当天健康检测结果，疫苗合格证血统证书，合同，在这期间我们按照他的方法养，拿到家就生病，我们为他治病买药打针共花一千多，没一步都按照商家要求做，现在不到一周他死了，向商家索赔无果，拒不承认当初说的话，态度恶劣”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉吉兔订阅APP
