投诉欧神盲盒抽奖广告虚假宣传,要求退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉欧神盒子虚假宣传、网络诈骗,期望退款、赔偿。

二、消费投诉地址

欧神盒子快速投诉入口:点击投诉欧神盒子


三、消费投诉详情

河南省的秦某向消费保投诉称:“2023年2月7号上午,打开微博,弹出抽奖广告,随手一点开,显示抽中手机,心中犹豫不决,随想到微博是大平台,顶多是老年机,或者质量非常差的高仿机,按提示操作付款,在一步步引导下,下载欧神盲盒apP,注册成功后,页面显示盒子,按提示点开盒子.显示抽中防晒喷雾,反应过来被骗,要求商家退款,商家以盒子打开为由不予退款,商家涉嫌诈骗消费者权益,做虚假宣传,不知道微博怎么通过的审核,让其在上面做广告”
秦某的投诉诉求为欧神盒子退款、赔偿。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷等问题,另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉欧气盒子:要求退款39元,不参与盒子游戏,付款至今无任何信息回复
用户何某投诉欧气盒子称:“此类收款后无任何回复,没有任何操作让我执行,有被骗感觉,要求退回本金39元。”

【投诉案例二】投诉缤纷礼(花少点):缤纷礼诈骗
用户高某投诉缤纷礼(花少点)称:“缤纷礼诈骗 退款退款退款退款,退款退款退款退款退款,赶紧退款,赶紧退款”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉欧神盒子
标签:
# 欧神盒子
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