一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉光泽县远火百货商行话费广告虚假选传，期望退款。二、消费投诉地址
光泽县远火百货商行快速投诉入口：点击投诉光泽县远火百货商行三、消费投诉详情
山东省的李某向消费保投诉称：“酒店前台扫码开票后，手机页面跳出话费包优惠，页面显示支付69.86元冲200元话费。但支付完后对应号码手机并未发生200元话费充值，故判定为光泽县远火百货商行欺诈。”李某的投诉诉求为光泽县远火百货商行退款。
光泽县远火百货商行
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉老王加速器：老王加速器无法使用于推特等国际软件用户彭某投诉老王加速器称：“软件不能正常使用于国际软件，如YouTube.推特等。且老王加速器app无退款和联系电话选项。”
【投诉案例二】投诉火星加速器：买了火星加速器的会员 却链接不上 无法使用 软件里连客服都没有
用户张某投诉火星加速器称：“买了火星加速器的会员 但是一直都无法链接 完全使用不了，软件里没有客服 没有可以投诉 解决问题的渠道”
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