一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉启牛学堂退款问题、诱导消费、霸王条款，期望退款、解除合约、赔偿。二、消费投诉地址
启牛学堂快速投诉入口：点击投诉启牛学堂三、消费投诉详情
安徽省的康某向消费保投诉称：“2023年1月28日家里母亲被平台广告欺骗 该平台所谓的理财老师一直采用利诱母亲理财教程 开始说是200的周教学费用 另外在不知情的情况下自动扣除了2780元 共计2980元 后来与老师联系要退回费用 老师直接踢出群聊 问他们消息也不回复 要求退回所有款项并道歉 否则会继续追责投诉”康某的投诉诉求为启牛学堂退款、解除合约、赔偿。
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四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉启牛学堂：欺骗的血汗钱用户张某投诉启牛学堂称：“现在老人你在上面了，启牛学堂还要要求老人交钱，天天打电话叫老人交钱……”
【投诉案例二】投诉启牛学堂：启牛学堂刘凡老师不负责，交了2980元学费，群已解散
用户康某投诉启牛学堂称：“请求启牛学堂退全款，本人想加入启牛学点知识改善家里生活，启牛套路太深”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉启牛学堂
