投诉骑享租(上海均行信息科技有限公司)私自扣款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉骑享租霸王条款、乱收费、设备无法使用,期望改善服务、解释道歉。

二、消费投诉地址

骑享租快速投诉入口:点击投诉骑享租


三、消费投诉详情

江苏省的何某向消费保投诉称:“上海均行信息科技有限公司骑享租私自绑定支付宝支付设置骑行易免密支付12期不予解除合约订单每月乱扣款官方客服询问没人解决平台说解约在车行,车行说是平台原因忽悠租车顾客签订12期骑享租不予订单解约两边都不予协商,故投诉骑享租和美团商家合伙做局。希望关闭骑享租app维护消费者权益!”
何某的投诉诉求为骑享租改善服务、解释道歉。

骑享租

骑享租

骑享租

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、乱收费、霸王条款、设备无法使用、服务态度差等问题,另外,行业的被投诉对象还有:神州租车、小众共享品牌、魔力伞、凹凸租车、漂流伞、暖暖共享纸巾、魔伞、大方租车、瑞卡租车、骑士换电、一嗨租车、壹捷租车、西行漫记汽车租赁、衣二三、瓜子租车、首汽租车、e换电、悟空租车、星星充电、叮当储物柜等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉骑享租:投诉骑享租(上海均行信息科技有限公司)欺骗消费者。
用户王某投诉骑享租称:“被骗了,签了三个月的合同,他给我弄了一年的车我退了还要。支付7680。还t有虚假合同。”

【投诉案例二】投诉骑享租:骑享租霸王条款
用户苏某投诉骑享租称:“被中介骗到美团站点,忽悠我租车,干了两天美团外卖不干了,人家不退车,本人没有租车经验,被人家把手机拿去一顿操作,合同人家直接让我填,也没有说是干嘛的合同,现在退不了车,如果退车人家叫我支付1597元租车费,”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉骑享租
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