一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东商城济南千锐教育科技有限公司退款问题、退款不及时、网络诈骗，期望退款、赔偿、退货退款。二、消费投诉地址
京东商城济南千锐教育科技有限公司快速投诉入口：点击投诉京东商城济南千锐教育科技有限公司三、消费投诉详情
湖北省的李某向消费保投诉称：“济南千锐教育科技有限公司及其成员已兼职为由让我够课，后又假借优惠为名诱导我使用京东白条进行分期付款，且违反承诺拒不退课！”李某的投诉诉求为京东商城济南千锐教育科技有限公司退款、赔偿、退货退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、发货不及时、产品质量缺陷等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、阿里巴巴（1688）、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网、好乐买等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉京东商城：京东请为我退款用户陈某投诉京东商城称：“2020年5月7日，本人在不知情情况下通过微信支付订单4单，收款方系江苏京东信息技术有限公司，随即本人与京东客服取得联系，要求其为本人退款，但京东方面一再推诿，避重就轻，忽视自身平台漏洞问题，拒绝为本人退款 。近几日本人一再与京东客服交涉，其态度未曾转变，令本人身心受到了极大损害。本人不做过多追究，只求京东方面可以退款！及时退款！”
【投诉案例二】投诉京东商城：京东购买绿之源独立包装口罩，发货为50片一包的大包装
用户胡某投诉京东商城称：“购买的绿之源独立包装口罩，发货是大包装的，打着疫情的幌子，欺诈消费者。多次沟通不予以协调，弓力、稳健都出了独立包装，绿之源就不能出吗？那你们为啥要宣传独立包装的呢？投诉到底，直到解决！！！”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉京东商城济南千锐教育科技有限公司
