一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉慧美通教育退款问题、诱导消费、霸王条款，期望退款、解除合约。二、消费投诉地址
慧美通教育快速投诉入口：点击投诉慧美通教育三、消费投诉详情
未知的刘某向消费保投诉称：“我要投诉湖北省武汉市东湖新技术开发区保利·时代k18地块A，B，C幢，湖北慧美通科技有限公司，在大一的时侯通过大学QQ群虚假宣传进行引诱，后又以霸王条款合同，说要扣处70%的服务费，还欠400元，违约金就有高达1000元。分期支付逾期信用威胁我对我及学校的影响，使我倍感焦虑，害怕，精神出现问题，当初退款的事情工作人原没有明说，进行隐瞒，其中PS提升课程我只看录播的18节，他却说我看了30几节，分期支付8次，两次通过微信 支付宝，跨台支付。我要求退款不给于退款，态度恶劣，在不知情下把我踢出课程的群聊，期间我支付的发票不给予证明，我希望消费服务保障平台为我主持公道，进行退款，解处合同逾期。 ”刘某的投诉诉求为慧美通教育退款、解除合约。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉慧美通教育：投诉慧美通教育，诱导消费，不予退还用户李某投诉慧美通教育称：“我是一名大一的新生，在一开始进入大学之后不知道为什么被几个是说教育机构的老师加为好友，一开始我并没有理会，在大约1月19日左右他找我聊天出于礼貌我回复了她，她就开始用各种话语开始要我加入他们的教育，说是可以赚到好多的钱，当时我说自己可能不会很喜欢学，他说没事不怕会有老师来催出你学习，还会有很多学生和你一起的，我一开始有点拒绝的，但是她的话确实让我很羡慕，但是后来她只给我了我一个网站在里面听课。我也没有进群，更没有人来催促你学习。我一开始学了3.4节课程。后来着的不想学，和她说明他又来告诉我说要自己努力什么的话，不得不说他的话语说的着真的很好，我又一次上当了，当我第3个月零2天要交钱的时候我和他说我真的不想上了，他和我说不行了过3个月就不行，说如果退的话要赔钱1000多元，在一开始她就没有和我说明这个问题，也没有说是在芝麻信用上进行贷款。我一个月生活费cai900，因为是单亲家庭妈妈自己赚钱很不容易。我也支付不起。现在我一个月被扣之后只有300元可以生活没有其他的办法。”
【投诉案例二】投诉慧美通教育：投诉慧美通教育，利用网络聊天工具，忽悠诱导在校大学生接单赚外快为由，并教学生采用支付宝分期付款
用户沈某投诉慧美通教育称：“利用网络社交平台，蛊惑学生，并给学生洗脑，说什么大学专业课学习无用论，学了也找不到工作，鼓吹接单赚大钱，并签订不合理协议，引导并教学生采用支付宝分期付款，提前消费，明知目前学生生活来源全是依赖父母，却不知廉耻，我要维权，希望平台帮我退费，还我公正！”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉慧美通教育
